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工控机软件类故障的排除方法是什么?

作者:工业平板电脑|手持终端解决方案提供商    来源:www.wxtkj.cn    发布时间:2019-02-15 11:33    浏览量:

工控机软件类故障的排除方法是什么?

一、工控机能正常启动,BIOS检测完CPU、内存、磁盘驱动器后,提示“Keyboar derror ornokeyboard present?”

1、确认工控机键盘锁是否锁定;

2、确认工业主板的键盘口同键盘连接是否正确,连接是否牢固。

二、工控机开机后,BIOS能正常检测CPU、内存、磁盘驱动器、键盘后,屏幕一直提示 “Cmos checksum error - Ddfaults loaded”

一般原因是工控机内外围插卡资源同BIOS产生冲突,导致BIOS复位,请按“DEL”键进入CMOS设置,按F10键后敲入“Y”后回车重新启动后即可正常进入系统。

三、工控机开机后没有启动,但能听到长时间连续的报警声

1、确认内存条同主板连接是否牢固

2、检查内存条金手指是否有污物

3、用橡皮擦将内存条金手指擦光亮后测试

4、将内存条更换到其它内存插槽测试

5、采用替换法更换同规格内存条测试


四、工控机开机显示后就一直处于重新启动状态

1、确认工控机硬复位的RESET键是否一直处于强制启动的状态

2、将硬复位RESET按键恢复到正常状态

五、工控机运行应用程序时,莫名出现会重新启动现象,不运行则工作正常

1、确认应用软件程序同操作系统启动文件是否产生冲突

2、建议卸载该应用软件,重新启动工控机后,再正常安装一遍

3、格式化系统盘重新安装操作系统和该应用软件

4、如果仍无法运行该软件,与工控机厂家联系

六、工控机运行某些程序过程中报错或死机

1、确认软件的使用说明并确认该程序运行的软件环境

2、关闭正在运行的其它软件,以排除软件之间的冲突

3、确认该程序已经正常安装,没有误操作删除该程序的某些文件

4、确认工控机硬件配置是否满足该程序对工控机硬件配置的要求


5、如果仍无法运行该软件,建议将其卸载,重新启动主机后,再正常安装一遍

七、工控机一直可靠运行,最近经常出现软件运行慢甚至宕机的故障


1、检查电源排风扇转动是否正常

2
、检查机箱进风扇转动是否正常


3、检查内存条品质是否出现故障

4
、检查CPU散热风扇转动是否正常


5、检查该应用软件安装所在的硬盘扇区是否有坏道



八、工控机连接某些外围电子设备时,无法正常使用

1、检查改电子设备和工控机间的连线是否完全连接好

2、检查工控机与该电子设备连接的端口工作是否正常


3
、检查该电子设备的电源是否已经正常开启,并处于正常工作状态


4、阅读该电子设备的说明书,按说明书的要求设置工控机

5、确认电子设备是否可以与其它的工控机正常连接和使用

6、确认工控机是否可以与其它型号的电子设备正常连接和使用


7、检查工控机的端口配置和端口的电气指标是否与该, 电子设备的要求一致或者是兼容的

九、如果仍然无法正常使用,与工控机生产厂家联系解决问题

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